Ganz viel MICHAEL bei SATURN

Zitat von Blaue Blume

Kontakt: https://www.saturn.de/webapp/wcs/stores/…13801&langId=-3

vielen dank für diese kontaktadresse,habe mich gerade beschwert und richtig
gestellt,daß es keinen jacko gibt,sondern einen michael jackson und wenn es in
zukunft nicht geändert wird,kaufen wir nichts.

Von mir haben die auch "richtige" Antwort gekriegt.
Mann!! Ich hasse sowas !

"Nicht-Michael-Fans" haben erstens keine Kenntnis darüber und zweitens haben die Angestellten einfach mit ganz anderen Dingen zu tun bzw. sind andere Faktoren da primär entscheidend, als sich darüber einen Kopf zu machen, ob man mit der Umschreibung des Werbetextes der Fanbase was Ungutes tut.

Dass man Diejenigen auf den unglücklichen Ausdruck drauf hinweist ist gar nicht mal verkeht. Vor allem, wenn es mehrere sind. Allerdings finde ich ein "Meckern" oder "Meinung-geigen" fehl an der Stelle, da man denen nicht automatisch diese Absicht unterstellen kann. Der richtige Weg ist es, das nett anzusprechen. Dann findet man sich in der Mitte und die Mail landet nicht gleich im Papierkorb.. denn dann festigt sich nachher wieder in deren Köpfen das Bild der "abgedrehten Fans".

Zitat von roughdiamond

Der richtige Weg ist es, das nett anzusprechen.

..und das genau habe ich gemacht,wenn es auch auf seite 2 nicht so
rüberkam.aber das sollte eigentlich selbstverständlich sein und bedarf
keines hinweises.

Ich muss gestehen, ich hab das "böse" Wort beim ersten Anschauen gar nicht gesehen. Ich finde die Anzeige ziemlich gut, ein echter eyecatcher.
Dann sogar noch Videos dazu.
Erst beim wirklichen Suchen fand ich den zweiten Satz und fühlte mich gar nicht angesprochen, weil ein Fan die Sachen ja eh alle schon hat und somit gar nicht wirklich Zielgruppe ist.
Ich benutze diese Verballhornung zwar auch nie, habe aber in Erinnerung, dass Michael sich vor allem gegen "Wacko Jacko" zur Wehr setzte.

Ich glaube nicht, das angedrohte Kaufboycotts wirklich Wirkung zeigen. Für die Werbestrategie zeigt sich durch die Reaktionen, dass die Werbung Aufmerksamkeit findet, drüber geredet wird und Leute sogar dazu schreiben. Die Rechnung ist also aufgegangen, die Werbung ist angekommen.
Vor vielen Jahren hat M*dia Markt mal einen Hamster katapultiert. Das gab einen Riesensturm der Entrüstung, aber der Laden war in aller Munde und das zählte für die Kette.

Zitat von Sanwia

ich hab das "böse" Wort beim ersten Anschauen gar nicht gesehen

das fiel,bzw.stach einem gleich ins auge,bevor man die ganze anzeige erfaßte,
es ist kein "böses"wort,sondern eine respektlose bezeichnung für
den "king of pop",den er haßte und verabscheute und auch darum bat,ihn nicht
zu verwenden,weil er nicht jacko,sondern jackson heißt,daß sollten alle respektieren
und höflich miteinander umgehen.

Die Werbung ist gut, nur das eine Wort versaut eigentl. alles ...was gibt es denn da genau für 3,99 E ?

Sanwia
Das Wort "Jacko" alleine ist auch schon schlimm genug, denn das war früher eine rassistische Beleidigung.

"I'm not a Jacko...I'm a Jackson"...das waren Michaels Worte damals zu Barbara Walters. Und ich denke, daran sollte man sich halten.

Saturn hat nebenbei geantwortet...natürlich recht neutral gehalten...aber vielleicht hat der Denkanstoß was genutzt:

Hier die Antwort:

Zitat

Sehr geehrte Frau Schmitt,

Wir sind dankbar für jeden Denkanstoß und jede konstruktive Kritik, die es uns erlaubt, unsere Prozesse und Werbung zu optimieren.
Daher vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Standpunkt mitzuteilen.
Ihre Kritikpunkte leiten wir gerne an die entsprechenden Stellen weiter, die diese in die Diskussion um zukünftige Verbesserungen einfließen lassen werden.

Mit freundlichen Grüßen

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Ich habe auch Antwort bekommen :

vielen Dank für Ihre E-Mail, auch wenn wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik haben.

Wir haben Ihre Anregung zur Kenntnis genommen.

Wir würden uns freuen, Sie weiterhin auf unseren Online-Shop begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anfragen zur Verfügung.
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Mit freundlichen Grüßen

Frank Kansy

na das habt ihr ja toll hingekriegt. Ich wollte gerade auch was an Saturn schreiben und jetzt geht die Kontaktseite nicht mehr. Die wurden scheinbar ganz schön bombardiert denke ich ma und jetzt haben sie einfach dicht gemacht, hi hi.
Ich wollte ihnen schreiben, dass ich die Kampagne sehr gut finde, aber dass das mit J... natürlich nicht geht. Dann ist mir das Jahr ein wenig aufgestoßen, aber naja nun wollen sie ja nix mehr von uns hören.

MUSIK DVD / BLU-RAY
MICHAEL JACKSON LIVE AT WEMBLEY 7.16.1998

liebe Grüße