Ich hab keine Ahnung, aber es gibt doch für Briefe den Zusatz "Eigenhändig", dann wird der Brief nur dem Empfänger persönlich oder einem Bevollmächtigten übergeben. kostet ca 1,80€.
Vielleicht wär das ja eine Möglichkeit? Ist zwar ganz schön dreist, aber so wie die sich benehmen?
Oder man schreibt erst den einen Geschäftsführer an und wenn das nichts bringt, kann man sich immer noch in härterer Gangart an den anderen wenden?
Edit: wenn den Brief nur "ein besonders Bevollmächtigter" des Chefredakteurs annehmen darf, wird das doch wohl kaum die normale Redaktion sein?